Que informação recolhemos

A recolha de dados ocorre sempre de forma limitada e transparente, adequando-se à finalidade de cada interação neste site.

• Podemos recolher dados fornecidos por si ao preencher formulários de contacto, incluindo nome, email e detalhes do pedido.
• O site recolhe informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas visitadas, para fins estatísticos e de segurança.
• Dados sobre preferências de cookies e consentimento são guardados para garantir o cumprimento das normas de privacidade aplicáveis.
• Eventuais comunicações enviadas por si, como sugestões ou partilhas de projetos, podem ser arquivadas para acompanhamento e melhoria dos serviços.

Como usamos os seus dados

Explicamos de forma clara como e por que utilizamos as informações recolhidas, respeitando sempre o princípio da minimização dos dados.

• Responder a pedidos de contacto e fornecer apoio sempre que solicitado.
• Melhorar conteúdos e funcionalidades do site com base em análises agregadas e anónimas.
• Cumprir obrigações legais relacionadas com proteção de dados e segurança digital.
• Gerir preferências de consentimento e garantir o respeito pelas suas escolhas.

Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais fundamenta-se em bases legítimas, como o consentimento, interesse legítimo ou cumprimento de obrigações legais.

Pedimos o seu consentimento explícito para recolher e tratar dados pessoais quando necessário, e respeitamos o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Em situações específicas, dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais ou proteger interesses essenciais.

Partilha de dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A partilha só ocorre quando estritamente necessária e protegida por medidas de segurança.

• Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos apoiam em funções técnicas, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Em situações legais, pode ser necessário transmitir dados às autoridades competentes, em conformidade com a legislação.
• Nunca vendemos ou cedemos dados pessoais para fins de marketing ou publicidade externa.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso à informação é restrito à equipa que dela necessita para funções específicas, e são usadas práticas de encriptação e monitorização para reforçar a segurança.

Os seus direitos

O utilizador tem direitos fundamentais relativamente aos seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação e oposição ao tratamento.

• Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais mantidos por nós.
• Pode solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao uso dos seus dados para determinadas finalidades.
• Tem direito à portabilidade dos dados, podendo receber uma cópia estruturada e eletrónica dos mesmos, quando aplicável.
• Pode apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para facilitar a navegação, analisar padrões de visita e melhorar a experiência do utilizador. Ao navegar no site, pode gerir preferências e escolher que tipos de cookies autoriza.

Consulte a política de cookies Consulte a política de cookies

Como nos contactar

A sua confiança é essencial para nós. Se tiver perguntas sobre como tratamos os seus dados pessoais ou sobre esta política, a nossa equipa está disponível para esclarecer e apoiar em todas as etapas do contacto.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. Alterações serão comunicadas nesta página, com indicação da data da última atualização, para que possa acompanhar eventuais modificações.